Có vẻ hơi "ngớ ngẩn" khi đặt vấn đề tạo động lực làm việc cho những ông chủ sáng lập doanh nghiệp, vì doanh nghiệp là sở hữu của ông ta, lợi nhuận của doanh nghiệp đương nhiên ông chủ doanh nghiệp được hưởng. Vậy tại sao phải nghĩ đến việc tạo động lực làm việc khi đã có những động lực rõ ràng như vậy?

Nhưng dù có quyết tâm và máu mê kinh doanh tới đâu, chủ sở hữu một doanh nghiệp trước tiên là một cá nhân, có cảm xúc và tâm trạng như bao người khác. Quyết định khởi nghiệp kinh doanh không phải câu thần chú tạo ra một cỗ máy làm việc.

Các vị lãnh đạo, quản lý cấp cao -  những người mang các chức vị có chữ C, như CEO - Giám đốc điều hành, CFO - Giám đốc tài chính, COO - Giám đốc hoạt động, CMO - Giám đốc tiếp thị, CTO - Giám đốc công nghệ… không thể tự mình thay đổi các tổ chức được. Bí quyết là nâng tinh thần lãnh đạo trong toàn bộ đội ngũ. Đó là quan điểm xuyên suốt trong bài viết “Lãnh đạo từ bên dưới” của hai tác giả James Kelly và Scott Nadler đăng trên Wall Street Journal.